Вы можете связаться с нашей службой поддержки по электронной почте. Отправьте Ваше сообщение по адресу Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. и не забудьте указать имя и идентификатор игрока. Для того, чтобы открыть профайл игрока, коснуться на верхний левый угол  на Гербовый Щит с индикатором уровня.

Если это возможно, напишите нам на немецком или английском языках.